HHV.de

[DARuFF]

ich bestell bei hip hop vinyl nicht mehr... hab früher einiges bestellt aber als ich mal ziemlich geschundenes material bekommen hab... gewellte platten sind keine seltenheit, passiert ja überall mal!! Aber ich fands echt ne frechheit dass ich für die versandkosten aufkommen musste... rücksendung musste ich also selbst bezahlen, und bekam nichts erstattet....ziemlich unfreundlicher briefverkehr...
da ist mzee viel unkomplizierter....

mir unnachvollziehbar - Email mit Foto und keine Stunde später hatte ich die Gutschrift für die Platte auf meinem "HHV-Account". Musste Die Platte auch nicht zurück schicken ..
viel unkomplizierter kanns eigentlich ned gehn oder ?
Ich bin echt zufrieden mit der arbeit von HHV

 

[purer Hass!]

hhv.de ist auf jeden Fall meine Adresse Nummer eins!!
Teilweise haben sie schon recht saftige Preise, gerade bei den älteren Sachen, aber man findet wirklich fast alles bei denen!

 

[Dj Cue Börd]

mir unnachvollziehbar - Email mit Foto und keine Stunde später hatte ich die Gutschrift für die Platte auf meinem "HHV-Account". Musste Die Platte auch nicht zurück schicken ..
viel unkomplizierter kanns eigentlich ned gehn oder ?
Ich bin echt zufrieden mit der arbeit von HHV

wieso sollte dir hhv ne gutschrift für ne gewellte platte gutschreiben ???
sie sind ja nicht der grund das die platte gewellt ist
aber mal guckn vielleicht stimmt das ja trotzdem was du sagst ....
gleich mal ausprobieren

 

[Dreister]

Ich finds so mies,
EINE Person macht ne scheiß Erfahrung was nichmals die schuld von hhv.de ist
und mehrere Personen Ziehen mit.

Soweit so gut.

Allerdings gibts auch leute die nur nen bruchteil lesen und denken sich das es nen **** laden ist.

Ich als Stammkunde hatte da noch nie probleme, im gegenteil.
Platten auf lau, das bonus programm ist top etc.

Durch so eine negative Werbung im iNet und Foren sind schon mehrere Versandhäuser pleite gegangen.
Überlegt doch ma das euer tun auch Konsequenzen hat!!!

gruß

 

[DARuFF]

wieso sollte dir hhv ne gutschrift für ne gewellte platte gutschreiben ???
sie sind ja nicht der grund das die platte gewellt ist
aber mal guckn vielleicht stimmt das ja trotzdem was du sagst ....
gleich mal ausprobieren

ich hab zwar nirgendwo erwähnt das die Platte gewellt war aber ok ..
Primär ging es doch darum, das Vinyl in schlechter Qualität angeliefert wird, sei es gewellt, zerkratzt oder mit zerrissenem Cover ..

naja .. ich hab ne Gutschrift bekommen und damit war die Sache für mich erledigt !

 

[webstae]

Schön, dass ihr so gute erfahrungen gemacht habt. Was aber nicht heisst dass ich deswegen jetzt meine Meinung ändern soll, oder? bei mir gings nicht rund und ich schreib meine meinung zum Topic. Denke dass HHV das verkraften wird.. jeder macht wohl seine persönlichen erfahrungen, glaube kaum das eine negative "bewertung" irgend welche leute davon abhält dort weiterhin zu bestellen...schnick schnack ich war enttäuscht das ist alles.

 

[Dj Cue Börd]

schlechte erfahrung :

ich hatte mir mal bei hhv etwas bestellt für rund 300 euro oder so
hatte dementsprechend total viele gratis coins und habe in der aufregung total vergessen die einzusetzen
naja die ware kam ohne alles ....

nachträglich hatte ich versucht doch noch gratis artikel für die bestellung zu bekommen was nicht geklappt hat
danke mussafaggin hhv

 

[Phnky Mnky]

was kann da jetzt hhv dafür ? die coins verfallen auch wenn du sie nicht komplett ausgibst ..

 

[Dreister]

schlechte erfahrung :

ich hatte mir mal bei hhv etwas bestellt für rund 300 euro oder so
hatte dementsprechend total viele gratis coins und habe in der aufregung total vergessen die einzusetzen
naja die ware kam ohne alles ....

nachträglich hatte ich versucht doch noch gratis artikel für die bestellung zu bekommen was nicht geklappt hat
danke mussafaggin hhv

ich such auch immer schuldige für meine fehler/verpeiltheit

 

[Johnblaze]

Ich finds so mies,
EINE Person macht ne scheiß Erfahrung was nichmals die schuld von hhv.de ist
und mehrere Personen Ziehen mit.

Soweit so gut.

Allerdings gibts auch leute die nur nen bruchteil lesen und denken sich das es nen **** laden ist.

Ich als Stammkunde hatte da noch nie probleme, im gegenteil.
Platten auf lau, das bonus programm ist top etc.

Durch so eine negative Werbung im iNet und Foren sind schon mehrere Versandhäuser pleite gegangen.
Überlegt doch ma das euer tun auch Konsequenzen hat!!!

gruß

in dem Fall Quatsch, die scheffeln schon ganz gut Money.....siehe neuer Selected Store!

 

[Dj Cue Börd]

schon verpeiltheit klar aber ich hatte zum ersten mal bestellt und ich wusste gar nicht was diese goldenen coins bedeuten ....
habe das voll übersehen
und hhv hätte mich ja noch per e mail drauf hinweisen können das ich mir gratis artikel auswählen kann
diese borstenschweine
naja hauptsache geld kommt rein

frag mich nur wie die das machen wenn jemand telefonisch bestellt für 500 euro
haha dann erwähnen sie bestimmt auch keine goldenen coins

 

[Maex]

was kann da jetzt hhv dafür ? die coins verfallen auch wenn du sie nicht komplett ausgibst ..

es geht hier einfach um service ... kundenservice!! bei einer 300€ bestellung kann man das erwarten, vorallem wennn er noch neukunde war ... wenn man ihm wenigsten 100coins rückwirkend gestattet hätte oder so ... naja

hab auch so meine erfahrungen gemacht ... bin zwar grundsätzlich zufrieden und die auswahl, angebote und extras (wenn mans weiß) werden mich wohl nie von HHV weg bringen, aber getrübt ist das bild schon.
ich hab bisher vier orders in nicht mal 'nem jahr und NIE ... echt NIE hat die rücküberwisung reibungslos geklappt. immer musste ich meinen versandkosten hinterherrennen, die ich ja ab 40€-retour-wert erstattet kriege.

von der letzten bestellung (August) hab ichs immer noch nich, obwohl ich per mail angeboten hab, doch einfach eine gutschrift zu machen, da ich ja im november nochmal bestellen wolle ... keine reaktion.

... und da kann mir hier "Dreister" auch nichts erzählen von 'eine firma in den dreck ziehen' - das sind tatsachen, da ist die firma selbst schuld, egal welche.
das scheinen einfach sammelerfahrungen zu sein, dass service und freundlichkeit im persönlichen umgang mit kunden nicht gerade groß geschrieben werden.

punkt!

 

[Leinad]

schon verpeiltheit klar aber ich hatte zum ersten mal bestellt und ich wusste gar nicht was diese goldenen coins bedeuten ....
habe das voll übersehen
und hhv hätte mich ja noch per e mail drauf hinweisen können das ich mir gratis artikel auswählen kann
diese borstenschweine
naja hauptsache geld kommt rein

frag mich nur wie die das machen wenn jemand telefonisch bestellt für 500 euro
haha dann erwähnen sie bestimmt auch keine goldenen coins

Das kann aber nicht daran liegen, dass du einfach strunzdoof bist?!
Die aktion mit den coins ist rein aus guten willen der hhv-jungs, damit der kunde von seinem geld noch was hat, aber wenn der einfach nur zu doof ist um eine faq (frequently asked questions) oder ähnliches zu lesen, dann soll man den auch bitte dumm sterben lassen.

 

[Dj Cue Börd]

Das kann aber nicht daran liegen, dass du einfach strunzdoof bist?!
Die aktion mit den coins ist rein aus guten willen der hhv-jungs, damit der kunde von seinem geld noch was hat, aber wenn der einfach nur zu doof ist um eine faq (frequently asked questions) oder ähnliches zu lesen, dann soll man den auch bitte dumm sterben lassen.

wieder ein dämlicher comment von einer noch dämlicheren user

 

[Dreister]

Dj Cue Börd;6678585] wieder ein dämlicher comment von einer noch dämlicheren user :thumbsdown

 

[Drumateur Beats]

also cue börds comment war dämlicher ....

aber zurück zum thema ... hab glaub ich schon 3 oder 4 mal da bestellt und keine probleme gehabt ... preise gehen auch klar

 

[Svansen]

ich hab denen mal n paar platten zum ankauf angeboten, u.a. sport ep, rolle mit hiphop und die kopfnicker lp der massiven. woltlen sie mir allen ernstes nen 30 euro einkaufsgutschein für geben

und was den laden angeht haben die vorposter recht. das sind arschlahme, unfreundliche typen da und den meisten scheiß findet man nur über den einen(!) PC, da die auswahl an platten im laden selbst sehr klein ist. war früher aber anders, als der laden in dem gebäude noch neu war- damals stand die ganze etage mit platten voll, inzw. haben sie halt ihr lager draus gemacht und die verkaufsfläche extrem verkleienr.t halt dumm,d ass da nur ein rehcner zum diggen steht.

hab aber auch gute erfahrungen gemacht: platten bestellen und abholen klappt prima, wenn man öfter per überweisung bestellt komtms auch schonmal vor, dass sie die raus schicken bevor dein geld bei denen ist und einmla haben sie mir ne beatminerz Lp geschickt, in der 2x die a/b seite drin war. da gings ohne extrakosten für mich extrem unkompliziert zur sache

und da smit den coins: da is man echt selbst shculd find ich

 

[Dj Cue Börd]

es geht hier einfach um service ... kundenservice!! bei einer 300€ bestellung kann man das erwarten, vorallem wennn er noch neukunde war ... wenn man ihm wenigsten 100coins rückwirkend gestattet hätte oder so ... naja

hab auch so meine erfahrungen gemacht
von der letzten bestellung (August) hab ichs immer noch nich, obwohl ich per mail angeboten hab, doch einfach eine gutschrift zu machen, da ich ja im november nochmal bestellen wolle ... keine reaktion.

das scheinen einfach sammelerfahrungen zu sein, dass service und freundlichkeit im persönlichen umgang mit kunden nicht gerade groß geschrieben werden.

punkt!

so ist es

 

[mehrspurer]

hhv is nach wie vor die macht! beste preise, beste auswahl, beste ware, beste sales, bester service.
bin immer wieder erstaunt, wie sie das machen!

HHV4Life!