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Telefon-Hotline: 0591 - 9143-805
Montag-Freitag: 8 - 22 Uhr
Samstag: 10 - 18 Uhr

Lieferbedingungen

Kontakt, Fragen & Infos

Wenn Du Fragen hast, oder Probleme, oder Dir unsicher bist, ob nicht etwas schiefgelaufen ist bei Deiner Bestellung etc, hier sind die Wege uns zu erreichen:

  • Telefonische Infos: 0591 9143-805
  • per Fax: 0591 9143-279
  • Email: service@MZEE.com
  • per Online-Forumlar

Wichtig: Bitte immer Deine Kundennummer
oder kompletten Namen und Adresse angeben!

Zahlung

Kreditkarte (Euro/Mastercard, Visa)

Gib bei der Bestellung bitte die Nummer sowie die Gültigkeitsdauer deiner Kreditkarte an. Bei Zahlung per Kreditkarte lösen wir die Zahlung erst aus, wenn die Ware unser Lager verlassen hat.

Nachnahme

Du zahlst bei Anlieferung der Ware an deinen Paketboten. Bei dieser Zahlung fallen neben den Kosten für Versand + Verpackung (s.o.) zusätzliche Nachnahmegebühren an (s. Tabelle unter "c.o.d.").
Bei der Lieferung kassiert der Paketbote an der Haustür noch eine Zahlkartengebühr. In Deutschland ist diese z.B. zur Zeit 2 EUR.

Lieferung

Deutsche Post oder Hermes

Du kannst dir aussuchen, ob dir die Deutsche Post oder Hermes dein Paket zustellen soll:

  • Hermes
    • über 30 Jahre Erfahrung in der Paketzustellung
    • 13.000 HERMES PaketShops (Tankstellen, Bäckereien, Zeit­schriftenhändler, etc.)
    • Hermes unternimmt bis zu drei Zustellungsversuche. Sollte dich der Zusteller auch beim dritten Zustellversuch nicht antreffen, hast du die Möglichkeit, mit HERMES einen weiteren vierten Zustelltermin zu vereinbaren.
  • Deutsche Post
    • mehr als 170.000 Mitarbeiter
    • 13.000 Postfilialen
    • Die Deutsche Post unternimmt einen Zustellversuch. Bist du nicht da, erhältst du eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser steht die Postfiliale, die dein Paketaufbewahrt. Dort kannst du dir innerhalb einer Woche dein Paket abholen.

Besonderheiten Schweiz / Österreich

  • Die Rechnungsstellung erfolgt in EUR.
  • Lieferungen in die Schweiz erfolgen ohne die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige deutsche Mehrwertsteuer (in der Regel 19%) - bei der Zustellung des Paketes werden dir die Schweizerische Steuer und Zollgebühren berechnet.

Widerrufsrecht

Du kannst die Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn dir die Sache vor Ablauf der Widerrufsfrist überlassen wird - durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger, und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs.2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoVO. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
Deutschland + Schweiz:
MZEE.com – Kundenservice
Darmer Esch 73 – 49811 Lingen – Deutschland

Österreich:
MZEE.com – Kundenservice
Postamt Linz – Postfach 90 – 4000 Linz

Widerrufsfolgen

Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kannst du uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, musst du insoweit ggfs. Wertersatz (z.B. Geld) leisten. (Verschlechterter Zustand heißt z.B. geänderte, gewaschene, verschmutzte oder abgenutzte Textilien/Schuhe o.ä.) Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dir z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kannst du die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem du die Sachen nicht wie dein Eigentum in Gebrauch nimmst und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dir abgeholt.

Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Wert von 40,00 EUR nicht übersteigt, oder wenn du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls erstatten wir dir Kosten der Rücksendung. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung des Widerrufs oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Audio- und Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, LPs, DVDs etc.) oder Software, sofern der gelieferte Datenträger von Dir entsiegelt wurde bzw. die Einschweißfolie entfernt wurde. Ein Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bei Zeitschriften und Zeitungen.

Rücknahme von Batterien

Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Als Verbraucher bist du gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien zurückzugeben. Du kannst deine alten Batterien bei den öffentlichen Sammelstellen in deiner Gemeinde oder überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Natürlich kannst du die bei uns erhältlichen Batterien auch nach Gebrauch an folgende Adresse zurücksenden:
MZEE - Retouren-Service - Gebrauchte Batterien -
Darmer Esch 73 - DE-49811 Lingen

Schadstoffhaltige Batterien sind mit diesem Zeichen markiert:
Batterien Schadstoffe

Pb = Batterie enthält Blei
Cd = Batterie enthält Cadmium
Hg = Batterie enthält Quecksilber

Rücksendungen

Willst du uns etwas zurückschicken beachte bitte hierbei unseren Lieferungsbegleitschein (liegt deinem Paket bei)!

Wenn du dein Paket mit HERMES zurückschickst (nur innerhalb Deutschlands), erhältst du beim HERMES PaketShop einen Paketaufkleber. Den Preis für die Rücksendung deines Paketes erfährst du im HERMES PaketShop. Wenn du dein Paket mit der Post zurückschickst, frankiere es bitte ausreichend.

Infos zu den Preisen für Rücksendungen und zur nächsten Rückgabestelle gibt's unter: www.hermespaketshop.de und www.deutschepost.de
Unsere Team im Service Center gibt dir auch gerne Infos zu deinem nächsten HERMES PaketShop. Ruf einfach unsere Bestell-Hotline an: 05 91-9143805

Unser Tipp:
Für größere Pakete zahlst du beim HERMES PaketShop weniger.
Bei Briefsendungen ist die Deutsche Post günstiger!

Kleingedrucktes

  • Bei minderjährigen Bestellern gehen wir von dem eingeholten Einverständnis des Erziehungsberechtigten aus.
  • Die im Shop genannten Preise gelten in Euro und sind inkl. der gesetzlichen Mwst. Der Preis gilt also wie im Shop angezeigt.
  • Schickt uns kein Bargeld mit den Bestellungen (wir haften nicht, falls etwas nicht ankommt!)
  • Sofern nicht anders angegeben, bestehen alle textilen Artikel im Shop aus 100% Baumwolle.
  • Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, diese sind vom Besteller anzunehmen.
  • Achte bitte unbedingt in deinem eigenen Interesse darauf, dass du ein unbeschädigtes Paket erhältst. Du solltest keine defekten Sendungen (zum Beispiel ein aufgerissenes Paket) von deinem Paketzusteller annehmen!
  • Wir gewährleisten, dass die von uns gelieferten Waren frei von Fabrikations- und Materialmängeln sind. Im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften kannst du die von uns gelieferte Ware auf Grund berechtigter Mängel reklamieren. Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck.
  • Preisänderungen und Irrtümer sind auf jeden Fall vorbehalten!
  • Aufgrund des Darstellprozesses am Bildschirm kann es zu Farbabweichungen kommen.
  • Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Es gilt: Nur solange Vorrat reicht. Dieses gilt vor allem für Sonderangebote/Aktionstitel.
  • Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
  • Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers.
  • Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine wirksame Bestimmung treten, die dem Sinn und dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
  • Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Für alle Bestellungen gelten ausnahmslos die oben stehenden Lieferbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
  • Vertragspartner für alle Bestellungen wird die:
    MZEE.com GmbH, Darmer Esch 70 a, DE-49801 Lingen
    Geschäftsführer: Ralf Kotthoff
    Handelsregister: HRB:101213 Lingen
    UStIDNr: DE171452099
    Tel: +49 591 - 9143805 · Fax: +49 591 - 9143279
    E-Mail: service@MZEE.com

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Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weiter gegeben. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben und verarbeitet. Zu fremden Marketingzwecken werden ausschließlich die allgemein zugänglichen sowie publizierbaren Daten (§ 28 Abs. 3 Nr. 3 BDSG) an Dritte weiter gegeben. Bei der Datenverarbeitung werden deine schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
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